News
ISO 9001-Revision: So bereiten Sie Ihr Unternehmen erfolgreich vor | Kostenloses Whitepaper
Kennen Sie folgende Situation: Ihr Unternehmen verfügt über ein zertifiziertes Managementsystem, zum Beispiel nach ISO 9001, und jetzt fragen die Kunden oder die eigene Geschäftsführung nach einem „Integrierten Managementsystem“ oder nach ISO 14001, ISO 45001, ISO 50001, ISO 27001 Zertifizierungen? Damit sind Sie nicht allein. Grund hierfür ist, dass Unternehmen ihre Anforderungen zunehmend nicht nur bezüglich Qualität in die Lieferkette übertragen wollen, sondern auch mit Blick auf Umwelt-, Arbeits- und Gesundheitsschutz, Energieeffizienz oder Informationssicherheit.
Sollten Sie sich nun fragen: Wie sollen wir das in der sowieso schon angespannten Lage realisieren, könnten die nachführenden Ideen hilfreich sein. Die gute Nachricht zuerst: Wenn Sie bereits ein eingeführtes Managementsystem haben, können Sie die hier geschaffenen Strukturen und Mechanismen leicht für weitere Standards nutzen. Das ermöglicht die sogenannte High Level Structure der ISO Managementsystemstandards.
Machen wir es an einem Beispiel fest:
Die eigentliche „Arbeit“ steckt in den normenspezifischen Anforderungen, z. B. Gefährdungsbeurteilungen (ISO 45001), Ermittlung von Umweltaspekten (ISO 14001), energetische Messung (ISO 50001). Doch auch hier starten Sie nicht von Null. Unserer Erfahrung nach sind viele dieser spezifischen Elemente bereits in Unternehmen vorhanden, weil sie auch ohne Managementsysteme zum Zweck der Rechtskonformität eingeführt wurden.
Wenn Sie sich auf den Weg hin zu einem Integrierten Managementsystem (IMS) begeben, ist es daher sinnvoll, zunächst eine Bestandsaufnahme zu machen, welche Anforderungen der ISO Normen bereits erfüllt werden. Vielleicht werden Sie überrascht sein, wie nah Ihr Unternehmen bereits am Ziel ist. Die Durchführung dieser IST- Analyse (GAP-Analyse) setzt die Kenntnis dieser Anforderungen voraus. Diese Kenntnisse können durch Lesen der Norm erlangt werden oder auch in Trainings, bei denen Sie mit Gleichgesinnten auch über Umsetzungsmöglichkeiten diskutieren können. Alternativ kann so eine Analyse von erfahrenen Trainern/ Auditoren durchgeführt werden.
Ist der Handlungsbedarf bekannt, hilft ein gut strukturierter und realistischer Projektplan bei der Einführung und Umsetzung des IMS. Dabei sollte das benötigte Wissen der daran Beteiligten (z. B. Führungskräfte, Prozess-Eigner, Interne Auditoren, Sicherheitsfachkräfte, Beauftragte) nicht vergessen werden.
Erfolgsfaktoren für die Umsetzung sind unserer Erfahrung nach:
- Aktive Beteiligung und Unterstützung durch die Unternehmensführung
- Einbindung von Mitarbeitern statt die Verantwortung auf Managementbeauftragte auszulagern
- Disziplin und fortlaufende Fortschrittskontrolle
- „Das Rad nicht neu erfinden“ durch Austausch mit Firmen, Netzwerken etc.
- „Mut zur Lücke“: Perfektionismus führt manchmal dazu, dass wir zu schnell zu viel wollen und Zwischenschritte nicht würdigen.
- Realistische Bewertung des Standes des IMS in internen Audits und in der Managementbewertung (diese führen Sie für sich durch, nicht für den externen Auditor)
- Keine Angst vor „Nichtkonformitäten“: Man kann im Zertifizierungsaudit nicht „durchfallen“. Nichtkonformitäten zeigen, welche Anforderungen man noch nicht erfüllt.
Sollten Sie nun mit dem Gedanken spielen, ein Integriertes Managementsystem aufzubauen, können wir Sie nur ermutigen und dabei unterstützen. Der „Berg ist möglicherweise kleiner als man ihn selbst wahrnimmt“. Das liegt daran, dass Sie direkt davorstehen. Ein erfahrener Wanderführer hingegen weiß, was die tatsächlichen Hürden und Anstrengungen sind.
Im Falle von Integrierten Managementsystemen kann Bureau Veritas der Wanderführer sein und Sie mit verschiedenen Dienstleistungen unterstützen, z. B. GAP Analysen durchführen, Fach- und Führungskräfte vorbereiten und interne Auditoren ausbilden.
