ISO 9001-Zertifizierung Ihres Qualitäts­­managements | Bureau Veritas


Mehr Leistungsfähigkeit durch ein zertifiziertes Qualitätsmanagement nach ISO 9001

In der heutigen wettbewerbsorientierten Welt sind Qualität, Kundenzufriedenheit und effiziente Prozesse wichtige Schlüsselfaktoren für einen langfristigen Geschäftserfolg. 

Eine ISO 9001-Zertifizierung durch Bureau Veritas stellt ein wirksames Instrument dar, um Qualitätsprozesse innerhalb von Unternehmen zu steuern, die Unternehmensleistung stetig zu verbessern und Kundenerwartungen bestmöglich zu erfüllen. So trägt ein nach ISO 9001 zertifiziertes Qualitäts­management­system (QMS) entscheidend dazu bei, die Qualität von Produkten und Dienstleistungen entlang der gesamten Wertschöpfungskette zu erhöhen und den Geschäftserfolg nachhaltig zu fördern.

Vorteile ISO 9001-Zertifizierung  Höchste Qualität in allen Lebensphasen & Bereichen des Unternehmens
Vorteile ISO 9001-Zertifizierung  Steigerung der Effizienz von Prozessen & Reduzierung von Kosten
Vorteile ISO 9001-Zertifizierung  Nachhaltige Verbesserung der Kundenzufriedenheit 
 

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Vorschaubild des Whitepapers: "ISO 9001-Revision: So bereiten Sie Ihr Unter­nehmen erfolgreich vor"

Kostenloses Whitepaper zur ISO 9001-Revision

Welche Änderungen die ISO 9001:2026 voraussichtlich mit sich bringt, wie Unternehmen sich vorbereiten können und welche Schritte für eine reibungslose Umstellung entscheidend sind, haben wir in einem kompakten Whitepaper für Sie zusammengefasst. 

Zum Download

ISO 9001:2026: Was Unternehmen über die Revision wissen sollten

Die Internationale Organisation für Normung (ISO) hat Ende August den offiziellen Entwurf der überarbeiteten ISO 9001:2026 veröffentlicht. Damit ist der Startschuss für die internationale Kommentierungsphase gefallen. In dieser können Fachkreise und Organisationen weltweit Einfluss auf die Ausgestaltung der Norm nehmen. 

Die finale Veröffentlichung der ISO 9001:2026 wird nach aktuellem Zeitplan im Herbst 2026 erwartet. Wesentliche Änderungen lassen sich jedoch schon jetzt ableiten.

Mehr über die ISO 9001-Revision erfahren


ISO 9001: Weltweit anerkannter Standard für Qualitäts­management­systeme

Mehrere Zahnräder nebeneinander.

Die ISO 9001 gilt als der national sowie international meistverbreitete Standard im Qualitätsmanagement. Als branchen­unabhängige Norm für Unternehmen jeder Art und Größe legt die ISO 9001 Mindest­anfor­derungen an die Entwicklung und Umsetzung eines Qualitäts­management­systems (QMS) fest. 

Im Zentrum der Norm steht die konti­nuier­liche Optimierung von Prozessen, um auf diese Weise die Unternehmens­leistung auf allen Ebenen zu verbessern. Damit bildet die ISO 9001 die systematische Grundlage für ein effizientes Qualitätsmanagement entlang der gesamten Wertschöpfungs­kette von Unternehmen.

Die Vorteile einer ISO 9001-Zertifizierung auf einen Blick

  • Steigerung der Effizienz

    Die Zertifizierung nach ISO 9001 führt zu besseren Prozessen, mehr Transparenz & höherer Leistungsfähigkeit.

  • Reduktion von Kosten

    Durch die Etablierung effizienterer Prozesse decken Sie bestehende Einsparpotenziale auf.

  • Höhere Kunden- zufriedenheit

    Die Fokussierung auf Kunden- anforderungen wirkt sich zugleich positiv auf die Kunden- zufriedenheit aus.

  • Gesteigerte Qualität

    Die ISO 9001- Zertifizierung unterstützt eine konstant hohe Qualität Ihrer Produkte bzw. Dienstleistungen.

  • Wichtige Wett- bewerbsvorteile

    Mit einer ISO 9001-Zertifizierung stärken Sie Ihre Position am Markt & sichern sich Wettbewerbs- vorteile.

  • Verbessertes Image

    Der objektive Nachweis über das Qualitäts- streben Ihres Unternehmens bewirkt einen Imagegewinn.

  • Reduzierung der Fehlerquote

    Durch das systematische Vorgehen sowie Maßnahmen zur Verbesserung reduzieren Sie Fehler.

  • Weltweite Vergleichbarkeit

    Als weltweit meistverbreitete Qualitätsmanagement-Norm ermöglicht die ISO 9001 eine internationale Vergleichbarkeit.

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Anforderungen & Aufbau der ISO 9001

Im Rahmen einer ISO 9001-Zertifizierung prüfen unsere Auditoren unter anderem alle relevanten betrieblichen Prozesse, interne Abläufe, Zuständigkeiten sowie Verantwortlichkeiten. Die dahinterstehenden Anforderungen definiert die ISO 9001. Dabei folgt der Standard der sogenannten High-Level-Structure (HLS) für Managementsysteme, sodass die ISO 9001 sich gut mit anderen Normen wie der ISO 50001, der ISO 14001 oder der ISO 45001 zu einem integrierten Managementsystem (IMS) kombinieren lässt. 

Abbildung der High Level Structure (HLS) der ISO 45001: 0. Einleitung, 1. Anwendungsbereich, 2. Normative Verweisungen, 3. Begriffe, 4. Kontext der Organisation, 5. Führung, 6. Planung, 7. Unterstützung, 8. Betrieb, 9. Bewertung der Leistung, 10. Verbesserung
High Level Structure der ISO 9001



Die ISO 9001 zeichnet sich durch einen prozessorientierten Ansatz aus, der auf dem PDCA-Zyklus (Plan-Do-Check-Act) basiert. Ziel ist die kontinuierliche Verbesserung der Prozesse sowie des gesamten Systems. Daraus lassen sich die wesentlichen Anforderungen an ein Qualitätsmanagementsystem gemäß ISO 9001 ableiten:

Darstellung eines Kreislaufes bestehend aus den Begriffen Plan (P), Do (D), Check (C) und Act (A).
  • Plan: Definition von Qualitätszielen unter Berücksichtigung der Erwartungen von Kunden sowie interessierter Parteien & Planung zu deren Erreichung, Ermittlung der benötigten Ressourcen, Festlegung von Rollen und Verantwortlichkeiten, Durchführung einer Risiko- und Chancenanalyse (Kapitel 4, 5 & 6)
  • Do: Umsetzung der geplanten Prozesse und Maßnahmen zur Erreichung der gesetzten Qualitätsziele (Kapitel 7 & 8)
  • Check: Bewertung der Leistung von Prozessen des Qualitäts­management­systems, Überwachung, Messung & Analyse von Prozessdaten und Leistungsindikatoren, Durchführung von internen Audits & Management­bewertungen (Kapitel 9)
  • Act: Korrekturmaßnahmen zur Behebung von Nichtkonformitäten, Systematische Verbesserung von Prozessen (Kapitel 10)

Ablauf einer ISO 9001-Zertifizierung: Der Zertifizierungsprozess im Überblick

  • Voraudit (optional)

    Vorab-Bewertung der Zertifizierungsreife Ihres Qualitätsmanagementsystems

    Im Vordergrund ist ein Schreibtisch mit verschiedenen Dokumenten zu sehen. Dahinter befinden sich Personen, die auf diese zeigen.

    Wenn Sie vor dem eigentlichen Zertifizierungsaudit eine Einschätzung zur aktuellen Zertifizierungsreife Ihres Qualitätsmanagementsystems erhalten möchten, bieten wir Ihnen die Durchführung eines Voraudits an. Durch dieses können potenzielle Abweichungen und Nicht-Konformitäten frühzeitig aufgedeckt und behoben werden. Es hilft Unternehmen somit dabei, mögliche Lücken zu schließen und die Erfüllung der Zertifizierungsvoraussetzungen sicherzustellen.

  • Zertifizierungs- audit

    Überprüfung der Konformität Ihres Qualitätsmanagementsystems mit den Anforderungen der ISO 9001

    Zwei Männer stehen in einer Produktionshalle und schauen gemeinsam auf ein Dokument.

    Im Rahmen des Zertifizierungsaudits überprüfen unsere Auditoren die Wirksamkeit Ihres bestehenden Qualitätsmanagementsystems. Dabei bewerten unsere Experten unter anderem, ob die erstellten Dokumente sowie die praktische Umsetzung des Managementsystems den Anforderungen der ISO 9001 entsprechen. 

  • Zertifikats- erteilung

    Erteilung des ISO 9001-Zertifikates durch die Zertifizierungsstelle

    Zwei Männer sitzen sich gegenüber. Einer der beiden hält eine Dokumentenmappe in der Hand und schüttelt dem anderen die Hand.

    Verläuft das Zertifizierungsaudit positiv und Ihr Qualitätsmanagementsystem erfüllt die notwendigen Anforderungen gemäß ISO 9001, erfolgt die Erteilung des Zertifikates durch die Zertifizierungsstelle. Die Gültigkeit des ausgestellten Zertifikates nach ISO 9001 beträgt 3 Jahre. 

  • Überwachungs- audit

    Sicherstellung der fortlaufenden Wirksamkeit des Qualitätsmanagementsystems

    Frau sitzt am Schreibtisch und hält in den Händen zwei Dokumente, die sie betrachtet.

    Um die Konformität des Qualitätsmanagementsystems mit der ISO 9001 aufrechtzuerhalten, sind jeweils im ersten und im zweiten Jahr nach erfolgreicher Zertifizierung Überwachungsaudits durchzuführen. Diese dienen dazu, die fortlaufende Wirksamkeit des Managementsystems zu bewerten. 

  • Re-Zertifizierung

    Aufrechterhaltung der ISO 9001-Zertifizierung

    Schreibtisch, an dem eine Person sitzt, die ein darauf liegendes Dokument stempelt.

    Nach Ablauf der Zertifikatsgültigkeit erfolgt ein Re-Zertifizierungsaudit. Innerhalb des Audits beurteilen unsere Auditoren, ob das Qualitätsmanagementsystem die vorgegebenen Anforderungen der ISO 9001 weiterhin erfüllt. Ist dies der Fall, wird die Gültigkeit des Zertifikates entsprechend verlängert.

Häufig gestellte Fragen (FAQ) zur ISO 9001-Zertifizierung

  • Was ist die ISO 9001?

    Die DIN ISO 9001 ist ein internationaler Standard für Qualitätsmanagementsysteme. Seit der Einführung der ISO 9000ff Normenreihe im Jahr 1987 haben bereits mehr als eine Million Unternehmen in 178 Ländern die Zertifizierung ihres Qualitätsmanagementsystems nach einer QM-Norm erfolgreich umgesetzt. Diese Normenreihe legt die Mindestanforderungen an ein Qualitätsmanagementsystem (QM) fest, denen eine Organisation zu genügen hat.

  • Was ist ein Qualitätsmanagementsystem nach ISO 9001?

    Ein Qualitätsmanagementsystem (QMS) nach ISO 9001 stellt einen strukturierten Ansatz dar, der dazu dient, die Qualität von Produkten, Dienstleistungen und Prozessen innerhalb eines Unternehmens zu planen, zu steuern, zu sichern und kontinuierlich zu verbessern. Im Fokus steht die Definition von Verfahren, Verantwortlichkeiten und Prozessen, um Kundenanforderungen erfolgreich zu erfüllen. Dabei lässt sich das Managementsystem flexibel an veränderte interne und externe Faktoren anpassen und verfolgt das übergeordnete Ziel, eine hohe Kundenzufriedenheit durch anforderungsgerechte Produkte und Dienstleistungen zu gewährleisten. 

  • Was kostet eine Zertifizierung nach ISO 9001?

    Die letztendlichen Kosten für eine ISO 9001-Zertifizierung sind von verschiedenen Faktoren, wie zum Beispiel der Anzahl an Mitarbeitenden, den Standorten, der Größe des Unternehmens oder auch der Prozesskomplexität, abhängig. Gerne erstellen wir Ihnen ein individuelles Angebot, das auf die spezifischen Bedürfnisse und Anforderungen Ihres Unternehmens zugeschnitten ist.  

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  • Wieso sollten sich Unternehmen nach ISO 9001 zertifizieren lassen?

    Die ISO 9001 liefert ein Regelwerk für ein systematisches Vorgehen. In einem ständigen Verbesserungsprozess werden Unternehmensabläufe den allgemeinen und spezifischen Kundenanforderungen systematisch angepasst. Auditoren überprüfen Ihr Managementsystem auf Normenkonformität ebenso wie auf Implementierung und Effektivität. Nach erfolgtem Audit und erfolgreicher Verifizierung durch Bureau Veritas Certification als unabhängige Zertifizierungsgesellschaft erhalten Sie ein Zertifikat als Bestätigung der Konformität.

  • Welche Gültigkeit hat die ISO 9001-Zertifizierung?

    Eine ISO 9001-Zertifizierung besitzt eine Gültigkeit von 3 Jahren. Danach muss ein Rezertifizierungsaudit erfolgen, um das ISO 9001-Zertifikat zu erneuern. Das Rezertifizierungsaudit findet immer im Abstand von drei Jahren nach einem Zertifizierungsaudit statt, um die Gültigkeitsdauer des Zertifikates zu verlängern. Dabei wird ein neuer Vertrag abgeschlossen.

  • Welche Unternehmen bzw. Branchen lassen sich mit ISO 9001 zertifizieren?

    Anwendbar ist die ISO 9001 in allen Branchen, egal ob Großkonzern, mittelständisches Unternehmen oder Start-Up – alle Unternehmen können von Auditoren im Audit geprüft werden. Des Weiteren ist die Zertifizierung branchenunabhängig.

  • Ist die ISO 9001 mit anderen Zertifizierungen kompatibel?

    Die DIN EN ISO 9001 ist mit anderen Standards, wie der ISO 45001 (Arbeitsschutzmanagement), der DIN EN ISO 14001 (Umweltmanagement) und der DIN EN ISO 50001 (Energiemanagement) kompatibel. Folglich können die Normen zu einem integrierten Managementsystem (IMS) zusammengeführt werden.


Warum eine ISO 9001-Zertifizierung durch Bureau Veritas?

Icon-Darstellung eine Stempels hinter dem ein Haken zu sehen ist.

Umfassendes Know-how

Dank jahrzehntelanger Erfahrung in der Zertifizierung verfügen wir über umfangreiches Know-how. Mit mehr als 150.000 ausgestellten Zertifikaten in 150 Ländern gilt Bureau Veritas Certification als Branchen-Weltmarktführer.
Icondarstellung, die eine Hand zeigt, die eine Weltkugel in der Hand hält.

Internationale Anerkennung

Bureau Veritas Certification ist weltweit von mehr als 85 nationalen sowie internationalen Akkreditierungsgesellschaften anerkannt und bietet Kunden damit internationale Versiertheit, gepaart mit eingehenden lokalen Kenntnissen.
Iconhafte Darstellung von Personen

Breiter Auditorenpool

Mit über 7.400 hochqualifizierten Auditorinnen und Auditoren verfügen wir über einen umfang- reichen Auditorenpool, um Unternehmen effizient und zeitnah betreuen zu können – in allen Branchen, rund um den Globus.
Iconhafte Darstellung einer Lupe, die zwei ineinandergreifende Zahnräder zeigt.

Zielgerichteter Auditprozess

Unser Auditansatz zeichnet sich durch eine ausgewogene Mischung aus Standardisierung und individueller Anpassung aus. Dadurch können wir eine hohe Qualität und Präzision in der Umsetzung gewährleisten.
Icon-Darstellung eines Gebäudes

Leistungen für Unternehmen aller Größenordnungen

Von KMU bis Großkonzern: Unabhängig von ihrer Art und Größe bieten wir Unternehmen die zu ihrem Bedarf passenden Lösungen und Dienstleistungen an.
Icon-Darstellung von einer Hand, die eine Waage in der Hand hält.

Integrität durch Unabhängigkeit

Unabhängigkeit zählt zu unseren zentralen Grundwerten und ist ein Schlüsselelement unseres Ethikkodex. So stellen wir sicher, dass alle unsere Auditoren weltweit ihre Unparteilichkeit und Integrität wahren.

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