Unparteilichkeit
Bureau Veritas weiß, wie wichtig es ist, bei der Zertifizierung von Managementsystemen unabhängig zu handeln und unvoreingenommene, professionelle Schlussfolgerungen zu ziehen. Auf dieser Seite finden Sie nützliche Informationen zu diesem Thema, einschließlich unserer Unparteilichkeitserklärung.
Einer der Kernwerte von Bureau Veritas und auch ein Schlüsselelement unseres Code of Ethics ist die Unparteilichkeit. Daher ist es für Bureau Veritas Certification von wesentlicher Bedeutung, mit potenziellen Interessenkonflikten korrekt umzugehen, um die Unparteilichkeit der Audit- und Zertifizierungsleistungen zu gewährleisten.
Dies ist notwendig, um die Objektivität und die Marke von Bureau Veritas Certification zu schützen, die Kundenzufriedenheit zu gewährleisten und die Regeln der Akkreditierungs- und Aufsichtsbehörden einzuhalten.
Bureau Veritas Certification hat einen strikten Unparteilichkeitsgrundsatz definiert und hält diesen mit Hilfe von internen und externen Unparteilichkeitsausschüssen, die weltweit eingerichtet wurden, aufrecht.
Bureau Veritas verfügt über Prozesse, die sicherstellen, dass alle unsere Auditoren auf der ganzen Welt ihre Unparteilichkeit und Integrität wahren. Wenn sie eine Anstellung annehmen oder ein Vertragspartner werden, müssen alle Auditoren einen Vertrag unterschreiben, der festlegt, dass sie keinen Interessenkonflikt haben und dass sie absolute Vertraulichkeit wahren. Gleichzeitig unterzeichnen sie den Code of Ethics von Bureau Veritas, der die Werte, Grundsätze und Regeln beschreibt, die für alle Mitarbeiter und Auftragnehmer gelten. Regelmäßige Schulungssitzungen für Auditoren betonen auch die Bedeutung der Unparteilichkeit.
Mit Hilfe einer Risikoanalyse zur Unparteilichkeit identifiziert, analysiert und dokumentiert Bureau Veritas potenzielle Situationen von Interessenkonflikten, die sich aus der Bereitstellung von Zertifizierungsdiensten ergeben, einschließlich:
Bureau Veritas verwaltet auch die Unparteilichkeit durch auf lokaler und Holding-Ebene eingerichtete Unparteilichkeitsausschüsse. Diese Ausschüsse:
Wenn Sie ein Kunde von Bureau Veritas Certification oder eine andere interessierte Partei sind und der Meinung sind, dass wir unsere Unparteilichkeit nicht gewahrt haben, kontaktieren Sie uns bitte und wir werden Ihnen umgehend antworten. Sie können eine Beschwerde online einreichen.