BV-GESICHTER
MOVE – EFFIZENZ UND TRANSPARENZ IN DER SCHIFFSKLASSIFIZIERUNG
Hila Ahmadi, Customer Relation & Contract Manager & Deputy Head of Sales
Jasmin Denhoorn Deputy Head of Marine Customer Center sowie MCC Surveyor, ISM /ISPS Auditor und MLC Inspector
Vor einem halben Jahr hat Bureau Veritas mit MOVE eine neue Ära der digitalen Schiffsklassifizierung eingeläutet. Die Zielsetzung war klar: mehr Transparenz, schnellere Prozesse und eine Reduzierung manueller Arbeitsschritte. Heute ist MOVE weit mehr als ein innovatives Tool – es hat sich als unverzichtbar im Arbeitsalltag etabliert. Ein erster Rückblick auf die wichtigsten Verbesserungen zeigt, wie MOVE die Effizienz nachhaltig steigert.
MOVE by Bureau Veritas: Eine Plattform für alle Anwendungen
Bisher mussten Nutzer mehrere Webseiten nutzen, um verschiedene BV-Applikationen zu bedienen, was die Suche nach der richtigen Anwendung sehr aufwendig machte. Zudem wurden Besichtigungen hauptsächlich per E-Mail bestellt, was den Prozess umständlich gestaltete.
Mit MOVE gehört diese Fragmentierung der Vergangenheit an: Die Plattform bündelt alle relevanten Anwendungen und macht den gesamten Prozess intuitiver und effizienter – ein Gewinn für Kunden und Mitarbeitende gleichermaßen.
Die zentralen Vorteile im Überblick:
- Klarer Überblick über den Schiffsstatus: Dank Farbkodierung auf der Startseite ist sofort ersichtlich, ob Handlungsbedarf besteht.
- Optimierte Suchfunktionen: Ein intelligenter Suchfilter erleichtert die Navigation; relevante Schiffsdetails werden direkt beim Überfahren mit der Maus angezeigt.
- Vereinfachte Beantragung von Besichtigungen: MOVE integriert automatische Vorschläge für zugelassene Dienstleister und zeigt zuvor genutzte Agenturen an – eine erhebliche Zeitersparnis.
- Mehr Eigenständigkeit für Nutzer: Kunden verwalten nun eigenständig, welche Mitarbeitenden Zugriff auf welche Schiffe haben – eine Aufgabe, die zuvor eine separate E-Mail erforderte.
- Effizienter Support durch Live-Einblick: Der Kundenservice kann sich in die Kundenansicht einloggen und so live bei der Lösungsfindung zur Seite stehen.
• Individuell anpassbares Dashboard: Jeder Nutzer kann sein Dashboard personalisieren und die für ihn relevanten Anwendungen priorisieren. Das erhöht die Übersichtlichkeit und Benutzerfreundlichkeit.
• Integration externer Partnerlösungen: Neben den Bureau Veritas-Anwendungen ermöglicht MOVE auch den Zugriff auf Partnerlösungen, um zusätzliche Services nahtlos zu integrieren.
Moving Forward: MOVE bleibt nicht stehen.
Um den Anforderungen der Branche gerecht zu werden, wird die Plattform kontinuierlich angepasst und optimiert. „Im Bereich des ESP-Programms wird es bald weitere Verbesserungen geben“, erklärt Hila Ahmadi, Customer Relation & Contract Manager & Deputy Head of Sales. „Bei der Anmeldung von Besichtigungen sind neue Funktionalitäten geplant, die dem Kunden einen erheblichen Mehrwert bieten. So ist geplant, dass unsere Kunden zukünftig automatisch informiert werden, wenn sie einen Survey anmelden, ob es sich um einen Hafen mit erhöhter PSC-Relevanz handelt. In solchen Fällen kann direkt eine PSC-Vorbereitungsliste heruntergeladen werden, um sie bei der gezielten Vorbereitung zu unterstützen.“
Auch ein erweitertes Dokumentenmanagement steht auf der Roadmap.
„Die Zukunft der digitalen Schiffsklassifizierung nimmt mit MOVE weiter Fahrt auf – mit jedem neuen Feature wird die Plattform noch leistungsfähiger“, ergänzt Jasmin Denhoorn Deputy Head of Marine Customer Center sowie MCC Surveyor, ISM /ISPS Auditor und MLC Inspector. Auch eine Ausweitung der Funktionen für Werften und Designer ist in Planung.
„We´re by your side“ gilt auch für unser Serviceangebot MOVE.
Wir von Bureau Veritas stehen Ihnen zur Seite und möchten Sie bei der Bewältigung Ihrer Herausforderungen unterstützen. Um den Anforderungen der Zukunft gerecht sein zu können, ist daher auch MOVE mehr eine Lösung für heute, sondern eine Plattform, die sich ständig weiterentwickelt – für eine effizientere, transparentere und zukunftssichere Schifffahrt.