Qualitätsmanagement-Grundlagen und ISO 9001

Ziele

Wir vermitteln Ihnen die Inhalte und Ziele des Qualitätsmanagements nach der ISO 9000-Normenfamilie einschließlich ISO 9001:2015. Praxisnah werden die wesentlichen Normabschnitte in ihren spezifischen Ausprägungen behandelt. Hierbei stehen Prozessorientierung und „Risikobasiertes Denken“ im Vordergrund.

Zielgruppe/Voraussetzungen

Das Einführungsseminar ist für Mitarbeiter aller Unternehmensbereiche geeignet, die mit qualitätsbezogenen Aufgaben betraut sind und einen Einstieg in die Normenforderungen finden wollen.

Kursinhalte

• Die Grundsätze des Qualitätsmanagements
• Aufbau eines Qualitätsmanagementsystems
• die "High Level Struktur"
• Begriffe und Definitionen
• Was bedeutet: Oberste Leitung, Interessierte Parteien etc.
• Der PDCA Zyklus
• Qualitätsmanagement nach ISO 9001:2015 - Anforderungen und Anleitungen
• Prozessorientierung und „Risikobasiertes Denken“
• Beispiele der Umsetzung
• Kontinuierliche Qualitätsverbesserung
• Zertifizierung von QM-Systemen

Dauer der Veranstaltung: 8 Stunden