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OneSource ECommerce

Inspektionen und Audits online buchen und planen

Herausforderung

Wenn Sie Produkte von Standorten importieren, an denen Sie keine Vertretung haben, sind Sie mit unterschiedlichen Beschaffungsrisiken konfrontiert:

- Wie können Sie sicher sein, dass das Werk, aus dem Sie Ihre Produkte beziehen, die Kapazität hat und die Leistung erbringen
   kann, die Sie fordern?
- Wie können Sie überprüfen, ob und inwiefern die herzustellenden Produkte Ihren Vorgaben entsprechen?
- Wie können Sie sicherstellen, dass die Werke die lokalen Anforderungen der sozialen Verantwortung einhalten?

Lösung

Verwalten Sie Ihre Qualitätssicherungprozesse online 
OneSource ECommerce (ECOM) ist eine von Bureau Veritas entwickelte integrierte Inspektions-, Audit- und Bewertungsplattform, die Ihnen die zeitnahe Beschaffung von sicheren und hochwertigen Produkten erleichtern kann.

ECOM ermöglicht Importeuren von Konsumgütern u.a. die Erfüllung einer Reihe von Aufgaben, wie z. B.:

- Kostenfreie Einrichtung eines Kontos
- Buchung, Planung und Bezahlung von Inspektionen/Audits
- Statusüberwachung von laufenden Aufträgen rund um die Uhr
- Abrufen detaillierter Berichte
- Zugang zu einem Archiv für alle Inspektions- und Audit-Berichte, die über ECOM gebucht werden

Durch den effektiven Einsatz von ECOM können Sie Ihre Lieferkette unterstützen und begleiten, um qualitative, chemische, sicherheits- und umweltspezifische Aspekte zu kontrollieren. Eine Partnerschaft mit Bureau Veritas ermöglicht Ihnen außerdem, die Arbeitsbedingungen in den Werken Ihrer Lieferkette zu kontrollieren und ggf. zu verbessern. Mit unserer innovativen Scorecard-Lösung Factory Assessment (Fabrikbewertung) lassen sich auch potenzielle Leistungs- und Kapazitätsdefizite bei Stammlieferanten oder neuen Lieferanten identifizieren. Ferner kann durch Inspektionslösung das Risiko von Produkten, die nicht der Norm entsprechen gesenkt werden, das Risiko von Rückrufen und Retouren verringert und die Möglichkeit, mehr Produkte zum vollen Preis zu verkaufen, erhöht werden.

- Inspektionen – Überprüfen Sie zu Beginn, während oder nach der Produktion die Produktqualität anhand des
  Bureau Veritas Standard Protocol.

- Fabrikbewertung – Vergleichen Sie die produktionstechnischen Fähigkeiten und Leistungen eines Werks mit dem Bureau
  Veritas Standard Protocol. Die wichtigsten Kriterien sind hierbei das Qualitätsmanagementsystem, eine gute Herstellungspraxis
  (Good Manufacturing Practice,GMP) sowie die Produkt- und Prozesssteuerung, aus der die Fähigkeit des Werks hervorgeht, die
  Qualitätssicherung fortlaufend und beständig vorzunehmen. Die Bewertung bildet also keine Momentaufnahme nur über einen
  kurzen Zeitraum, und es werden auch nicht nur bestimmte Produkte betrachtet.

- Sozialaudits – Mit dem Bureau Veritas Standard Protocol können Sie die Arbeitsbedingungen einer Produktionsstätte bewerten
  und überwachen. Hierzu zählen Arbeitsentgelt und Sozialleistungen, Arbeitszeiten, Gesundheit und Sicherheit, Arbeitsumgebung,
  Kinderarbeit oder Zwangsarbeit und vieles mehr.


VORTEILE

- IT: Auftragsverfolgung in Echtzeit über die ECOM-Funktion in OneSource einschließlich Online-Buchung und -Planung in
  wenigen Minuten.

- Weltweit einheitlicher Ansatz bei der Ausführung: Zentralisierte Dokumentenkontrolle und Qualitätssicherungssysteme bieten
  eine gute Grundlage für eine weltweit einheitliche Vorgehensweise.

- Reaktionsschneller und dedizierter Kundendienst: Ein einziger Ansprechpartner bietet aktive Unterstützung vom Projektbeginn 
   bis zum laufenden Management.

- Inspektoren und Auditoren für Ethikfragen: Führendes Integritätsprogramm mit festgelegten Richtlinien, 
  Schulungsprogrammen und proaktiven Überwachungsverfahren.

- Sachkundiges und kompetentes Personal: Unsere qualifizierten und geschulten Auditoren und Inspektoren werden von einem
  dedizierten Team an Schulungsleitern unterstützt, um eine einheitliche Vorgehensweise zu gewährleisten.

- Ausbau von Kapazität und Leistung: Mithilfe von effektiven Schulungsprogrammen unter Anleitung unserer globalen und
  lokalen Spezialisten haben wir unsere Fähigkeit unter Beweis gestellt, Kapazität und Leistung schnell zu erweitern, um höhere
  und saisonbedingte Volumen, ohne Kompromisse bei der Qualität, bedienen zu können.

Warum Bureau Veritas?

Reputation – Seit über 36 Jahren kooperieren wir erfolgreich mit weltweit führenden Herstellern und Einzelhändlern und unterstützen Sie bei Risikomanagement und Einhaltung gesetzlicher Auflagen.

Weltweit vertreten – Mit unseren Vertretungen in über 40 Ländern bieten wir Ihnen die Vorteile globaler Präsenz mit den gewünschten Dienstleistungen vor Ort.

Technische Kenntnisse und Know-how – Unsere Mitarbeiter beteiligen sich weltweit an der Entwicklung internationaler, industrieller und gesetzlicher Normen und halten Sie und uns in Bezug auf Sicherheitsanforderungen und Testverfahren stets auf dem Laufenden.

Individueller Service – Wir bei Bureau Veritas wollen Ihren Anforderungen im Zuge neuer Markttrends stets gerecht werden. Wir bieten Ihnen maßgeschneiderte und spezialisierte Dienstleistungen, damit Ihre Anforderungen an Qualitätssicherung innerhalb Ihrer gesamten Lieferkette erfüllt sind. Optimaler Kundenservice ist unsere oberste Priorität!

FAQ

  • Wie hoch ist die Servicegebühr für eine Inspektion und/oder ein Audit über eine ECOM-Online-Buchung?

    Für China werden Inspektionen zu einem Komplettpreis ab nur 270 US-Dollar und Audits ab nur 620 US-Dollar pro Manntag angeboten. Für Informationen zu Services in anderen Ländern melden Sie sich bitte unter www.bvonesource.com bei unserer ECOM-Online-Buchungsplattform an.

  • Die Adresse meines Werks hat sich geändert, aber ich konnte sie nicht online ändern. Was kann ich tun?

    Senden Sie einfach die Angaben zu Ihrem Werk, einschließlich Name, Adresse und Kontaktinformationen, an folgende E-Mail-Adresse: Contact_ECOM@bureauveritas.com. Wir nehmen die Änderung dann über ein Backoffice-Modul vor.

  • Ich habe noch nicht alle Informationen für die Buchung. Was soll ich tun?

    Sie können gern weitere Informationen zur Servicebuchung hinzufügen, sobald Ihnen diese vorliegen. Unvollständige Buchungen werden 45 Tage in unserem System gespeichert.

  • Ich habe eine Fehlermeldung erhalten, dass der angeforderte Service nicht vor einem bestimmten Datum gebucht werden kann. Was soll ich tun?

    Damit unsere lokalen Betriebe in den einzelnen Regionen die Durchführung verschiedener Services planen können, haben wir für die verschiedenen Regionen und Servicearten jeweils einen Stichtag festgelegt. Weitere Informationen erhalten Sie unter www.bvonesource.com oder in den Geschäftsbedingungen.

KONTAKT

Bureau Veritas
Consumer Products Services
Germany GmbH

+ 49 (040) 740 41 - 0

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